Тренинг-центр Лидер

Современный отель является очень сложной структурой, в которой функционирует множество компьютерных программ различной степени сложности. Компания считает, что даже менеджер среднего звена должен свободно владеть компьютером, поэтому уделяется внимание обучению в этой области. Тренинги по обучению тренеров отделов По этой программе проходят обучение те менеджеры и рядовые сотрудники, которые занимаются обучением персонала в своем отделе. Оценка эффективности проводимых тренингов Качество обучения персонала характеризуют следующие показатели: По отчету, который составляется на основе этих оценок, можно судить о том, какого качества предоставляется сервис в гостиницах по сравнению с другими отелями мира и насколько изменилась ситуация по сравнению с прошлым отчетным периодом. Ежегодный опрос мнения сотрудников относительно их удовлетворенности качеством трудовой жизни в компании. Проводится общий анализ по всем показателям эффективности программ обучения и потребностей в обучении для каждого отдела. Обучение позволяет не только сохранять и распространять среди сотрудников традиционные ценности и приоритеты организационной культуры, но и пропагандировать новые подходы и ориентиры.

Обучение гостиничному бизнесу

Для создания эффективного бизнеса и успешной команды необходимы профессиональные кадры, мотивированный персонал, опыт и примеры успеха, а так же правильные отношения в коллективе. Именно поэтому мы проводим тренинги для повышения эффективности бизнеса и личной эффективности. Каждый тренинг включает в себя инструменты которые направлены на стимулирование работы сотрудников, практику и знания, позволяющие выработать новые знания у персонала.

В чем преимущества выездного тренинга, мастер-класса Бизнес-курс в формате вебинара длительностью 2 дня дает возможность: повысить практическую Гостиничный бизнес: развитие сегодня и классификация.

За последние несколько лет в гостиничном бизнесе многое изменилось: Вы — управляющий гостиницей, домом отдыха, пансионата. Вы — человек, от которого зависит возвращение гостей и их положительные отзывы. Вы — профессионал, который хочет сделать свою работу еще лучше! Ведущие эксперты Санкт-Петербурга, города, который сегодня по числу гостиничных номеров приближается к европейским стандартам, познакомят вас с новейшими инструментами управления гостиничным бизнесом.

Вы сможете с новой стороны взглянуть на поставленные перед вами задачи:

Семинары, тренинги и обучение гостиничному бизнесу в 2020 году

Бизнес центр - ведущая компания в сфере краткосрочного элитного обучения. Наша цель - повысить результативность вашего бизнеса. Поэтому мы организовываем: Тренинги, семинары и мастер-классы становятся залогом успеха многих известных людей во всем мире. Тенденция проведения подобных мероприятий коснулась и нашего города. Тренинги в Одессе проходят по самым разным направлениям:

•Вербина Анна, директор по продажам отеля «Традиция», консультант и тренинг-менеджер по гостиничному менеджменту и, в частности, по службам .

Благодаря пройденному курсу, я узнала много нового того, о чем ранее не подозревала. Многие моменты применила в практику своей гостиницы. Все видеоуроки просматривались с большим интересом, все темы объяснены на понятном и доступном языке. Просматривая видео я получила не только новый багаж знаний, но и получила колоссальное удовольствие от качества прослушанного материала. Спасибо огромное за то, что поделились такими важными секретами! Буду ждать новых предложений касательно обучения в области гостеприимства!

Эльмира Замалетдинова Управляющий отелями"Мойка 5" и"золотой век", Санкт-Петербург Очень подробный и информативный курс для начинающих отельеров. Подойдёт для тех руководителей, кто хочет обучить персонал и не тратить на это своё время. На вип доступе чат с кураторами и поддержка кураторов. Плюс в том, что можно проходить обучение в любом режиме.

#семинары и тренинги

Обучение и карьера. В нашей статье вы узнаете, почему студенты помогают организовывать королевские свадьбы, работают на турнирах 1 и имеют самую быструю профессиональную карьеру. Бытует ошибочное мнение, что учиться на — это значит работать в будущем за стойкой регистрации гостей и что перспективы дальнейшего профессионального развития и блестящей карьеры достаточно ограничены.

предлагает две основные программы обучения: Первый диплом подобного уровня в регионе, который может быть получен всего за 3 года Квалификация, признанная на международном уровне 6-месячная практика в лучших компаниях в области гостеприимства Высокая востребованность выпускников Академии после окончания обучения Проживание в кампусе, расположенном прямо напротив легендарного 7-звездночного отеля .

Бизнес Академия проводит тренинги класса Люкс для гостиниц, санаториев, Формирование позитивного имиджа сотрудника гостиничного бизнеса.

Управление впечатлениями клиента. Для кого этот Семинар Директора, управляющие гостиничных комплексов, отелей. Управленческая структура современного отеля. Функции основных служб и структурных подразделений гостиницы. Функциональные обязанности руководителя предприятия и его заместителей по направлениям. Повышение эффективности взаимодействия различных служб. Функции мониторинга и контроля. Комплексная система безопасности предприятия гостиничного бизнеса.

Ценовая политика гостиницы и управление доходами. Способы повышения доходности. Сценарий и ведение конкурентной борьбы. Рост и развитие предприятия.

Для бухгалтеров

Формирование стратегического видения в развитии ресторанного гостиничного бизнеса 1. Анализ возможных направлений развития 1. Оценка эффективности стратегического видения ближайших конкурентов в свете основных тенденций развития рыночного сегмента 1. Осознание стратегического видения как движение к главным стратегическим целям 1.

Настройка продаж, стандарты, тренинги. с менеджером, получение КП, встреча, переговоры, покупка (цепочка зависит от формата бизнеса).

Курортный поселок Вярска расположен в тихом уголке Южной Эстонии, в краю лесов и озер. Спокойная обстановка создает хорошие возможности для интенсивной работы. А в свободное от рабочих мероприятий время можно хорошо отдохнуть на лоне прекрасной природы и воспользоваться для этого возможностями нашего гостиничного комплекса. Сегодня любое, даже самое серьезное, корпоративное мероприятие обязательно подразумевает сочетание полезных занятий с полноценным отдыхом.

Для проведения семинаров, тренингов, конференций и деловых встреч в комфортной обстановке наш комплекс располагает гостиничными номерами на 40 человек и конференц-залом площадью квадратных метров со всем необходимым оборудованием. По вашему желанию мы поможем организовать кофе-паузы, бизнес-ланчи и банкеты. Организаторы и участники деловых мероприятий смогут воспользоваться возможностями гостиничного комплекса в Вярска и его партнеров для организации активного отдыха.

Отдых в приятной компании в спокойной и размеренной обстановке поможет получить двойной результат: Выездное мероприятие у нас - это хороший шанс отвлечься от городской суеты и сосредоточиться на основных задачах семинара или тренинга.

Гостиничный тренинг

Доступная среда — это еще и доступность коммуникаций между персоналом и гостями, в том числе и гостями с различной формой инвалидности. И здесь очень важно насколько персонал способен компетентно и качественно оказать услуги для себя и гостей с инвалидностью. Мы, тренеры и разработчики данной методики, практически каждый день сталкиваемся с проблемами обслуживания в разных сферах услуг, в том числе и в сфере гостиничного бизнеса. Тренинг, по Вашему выбору, может проводится один или два дня.

В первый день мы будем разрушать ненужные стереотипы и менять терминологию, которая мешает бизнесу получать новых гостей. Внедрим оригинальные правила межличностных коммуникаций и смоделируем кейсы, которые помогут сформировать практические навыки эффективного взаимодействия с гостями с инвалидностью.

Школы Гостеприимства предлагает консультационные услуги, а также профессиональные тренинги в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса.

Бизнес-курс для владельцев и управляющих мини-гостиниц мини-отелей Бизнес-курс для владельцев и управляющих мини-гостиниц мини-отелей октября , Киев, Украина Бизнес-курс в формате вебинара длительностью 2 дня дает возможность: Обучающая программа бизнес-курса: Особенности и преимущества мини-гостиниц: Повышение эффективности работы службы приема и размещения СПиР гостей Гостиничный бизнес: Международные гостиничные правила.

Сертификация гостиничных услуг. Нормативно-эксплуатационная документация СПиР Обслуживание и комплексное управление качеством. Технология размещения потребителей гостиничных услуг.

Балашова Е.А. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса

Достичь этого практически нереально без постоянного обучения сотрудников. Какие тренинги эффективны? Как выбрать обучение для линейного персонала и управленцев? И какие риски возникают при инвестировании в кадры?

Приходите на тренинги по обучению гостиничному бизнесу в Краснодаре Эти курсы помогут владельцам правильно организовать свой бизнес.

Подать заявку Приглашаем Вас пройти современную полную программу профессионального обучения для директоров и специалистов отдела маркетинга в отеле! Цель программы: Специально для профессиональной подготовки успешных маркетологов действующие специалисты в сфере маркетинга разработали программу для Курсов гостиничного бизнеса, которая успешно используется для обучения персонала лучших российских и зарубежных гостиниц.

На курсах маркетинга отеля и гостиницы вы узнаете всё о продвижении гостиничных услуг, особенностях и видах рекламы в гостиничном бизнесе. Занятия проходят в современно оборудованных аудиториях и состоят из тренингов и увлекательных бизнес-кейсов, активных дискуссий и обсуждений. Все преподаватели исключительно компетентны в сфере гостиничного бизнеса и имеют огромный опыт работы в данной отрасли. Дистанционный курс"Маркетинг отеля" предоставит вам все необходимые для самостоятельного изучения текстовые материалы в удобном и понятной форме, дополненные схемами, запоминающимися таблицами и графиками и информативными иллюстрациями и видео-материалами.

Материалы дистанционного курса используются также для закрепления знаний, полученных на очных курсах. Введение 1. Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства 2. Гостиничная индустрия Российской Федерации 3. Международные стандарты обслуживания в гостинице 4. Успех и конкуренция в гостиничном бизнесе 5. Эффективное управление гостиничным предприятием 6.

Ревизорро. Елена Летучая. Гостиничный бизнес, потребитель, права и бремя публичности.